Châtel-Guyon : Aïga Resort mise sur les familles pour relancer sa saison thermale

Huit mois de saison, une inauguration officielle le 31 mars en présence d’élus et de partenaires, et une nouvelle offre ciblant les familles. La station thermale de Châtel-Guyon veut passer une page après un recul de fréquentation en 2025.

Des séjours de 6 jours pour toucher un nouveau public

Aux côtés des cures conventionnées de 18 jours, remboursées à 65 % par la Sécurité sociale, Aïga Resort propose désormais des séjours de prévention-santé de 6 jours. Ces formules courtes s’articulent autour du bien-être digestif et de la rhumatologie, deux spécialités historiques de la station. Elles intègrent le spa thermal, un hébergement et des activités en pleine nature dans le Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne, selon le site du complexe.

La cible est clairement élargie aux familles, qui n’étaient pas le cœur de clientèle traditionnel des cures thermales. Des brochures sont disponibles depuis octobre 2025 pour planifier ces séjours, toujours selon Aïga Resort.

Reprendre des hauteurs après 2025

L’année 2025 n’a pas été au rendez-vous. La fréquentation des cures conventionnées a atteint 4306 curistes, soit une baisse de 5,9 % par rapport aux 4575 enregistrés en 2024, selon le compte Instagram de la ville. Pour 2026, l’objectif affiché est de 4500 curistes, indique la Gazette Thermale.

Le maintien du remboursement joue en faveur de la station. En décembre 2025, l’Assemblée nationale a rejeté un amendement qui visait à supprimer la prise en charge des cures thermales. Le forfait thermal reste remboursé à 65 %, la surveillance médicale à 70 %, rappelle le site Les Curistes.

Le projet thermal bénéficie par ailleurs d’un financement FEDER de 1,52 million d’euros sur un budget de 2 millions pour la période 2024-2027, destiné à soutenir la prévention santé et l’attractivité touristique, selon Europe Direct Clermont.

Une station en transition depuis 2019

Châtel-Guyon a connu une rupture nette avec la fermeture définitive des Thermes Henry en novembre 2019, après plus d’un siècle d’activité. Aïga Resort a pris le relais en 2021. Les Grands Thermes, construits en 1906 et partiellement classés aux monuments historiques depuis 1990, ont quant à eux été sélectionnés en 2026 pour la mission Patrimoine en péril, selon Wikipédia.

La station se positionne comme référence européenne sur le microbiote intestinal et la nutrition. Un positionnement mis en avant pour justifier l’objectif de reprise à 4500 curistes cette saison.