Côte-d’Or : le comité départemental des services publics installé à Dijon

Une instance installée le 1er juin

C’est à la préfecture de Dijon, lundi 1er juin 2026, que le comité départemental des services publics (CDSP) de la Côte-d’Or a tenu sa réunion inaugurale. La préfecture a annoncé la nouvelle sur le réseau X via son compte officiel @Prefet21_BFC.

L’instance est présidée par Magalie Malerba. Auparavant sous-préfète de Cosne-Cours-sur-Loire dans la Nièvre, elle a été nommée secrétaire générale adjointe de la préfecture de la Côte-d’Or en mai 2025, selon le Journal officiel. Elle est également chargée du suivi des services publics au sein de la préfecture.

Quinze opérateurs autour de la table

La séance d’installation a réuni un large panel d’organismes : CAF, CPAM, MSA, CARSAT, AGIRC-ARRCO, URSSAF, Banque de France, France Travail, France Services, La Poste, ARS, Éducation nationale, Justice, Finances publiques et la direction emploi-travail-solidarité. Côté collectivités, Emmanuelle Coint, vice-présidente du Conseil départemental de la Côte-d’Or, était présente, aux côtés de nombreux élus et représentants associatifs, selon la préfecture.

L’objectif affiché : « renforcer la qualité et l’accessibilité des services publics pour permettre aux citoyens en zone rurale ou urbaine d’effectuer leurs démarches administratives du quotidien à proximité de leur domicile », indique le compte officiel de la préfecture. Des enjeux qui rejoignent directement la problématique du développement territorial en Côte-d’Or.

Contexte dans la Côte-d’Or

Le département dispose d’au moins 27 espaces France services, selon le portail national dédié aux personnes âgées et le site de la préfecture de la Côte-d’Or. Ce réseau constitue le premier niveau de réponse de proximité pour les usagers éloignés des grandes villes ou ne maîtrisant pas les démarches dématérialisées.

Le CDSP s’inscrit dans une gouvernance nationale des services publics mise en place depuis l’automne 2023. Sous l’autorité des préfets, ces comités ont pour missions de coordonner les implantations des opérateurs, de piloter le programme Services Publics+, d’accompagner le déploiement des France services et de traiter les signalements d’incivilités envers les agents, selon le site de la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Le Dijon CHU, de son côté, travaille sur des enjeux de santé publique complémentaires, comme la nouvelle offre du Centre Régional du Psycho-Traumatisme présentée récemment.

Un déploiement national progressif

La Côte-d’Or n’est pas le premier département à franchir ce pas en 2026. Dans le Morbihan, le CDSP s’était réuni pour la première fois le 24 février 2026 à la préfecture de Vannes, présidé par le préfet Michaël Galy, selon le compte officiel @Prefet56. Les thématiques abordées dans le Morbihan incluaient les besoins des usagers, le maillage territorial (France services, France santé) et l’amélioration continue via le programme Services publics+. Le cadre est comparable à celui retenu pour la Côte-d’Or.

Aucune date de prochaine réunion du CDSP 21 ni feuille de route publique n’a été communiquée à ce stade par la préfecture.