Lourdes : le préfet inaugure la nouvelle annexe de l’Office de Tourisme rue de la Grotte

Une annexe au cœur des flux touristiques

L’ancienne boutique dite « banc n°42 », sur la rue de la Grotte, a été entièrement rénovée pour accueillir cette antenne de l’Office de Tourisme de Lourdes. L’emplacement n’est pas anodin : la rue de la Grotte est l’axe central emprunté par les millions de pèlerins et touristes qui convergent chaque année vers le sanctuaire marial.

Selon la Ville de Lourdes, l’objectif est d’« être au plus proche des flux de visiteurs ». L’annexe propose un accueil physique, un comptoir adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR) et une vitrine consacrée au patrimoine, à la nature et à la culture des Hautes-Pyrénées. Un espace dédié aux professionnels du tourisme est installé au premier étage.

Cérémonie avec le préfet et les élus locaux

L’inauguration du 27 mai a réuni, selon la mairie de Lourdes, le préfet des Hautes-Pyrénées Jean Salomon, la sous-préfète Aurore Francius Smith, le maire Thierry Lavit, Stéphane Peyras pour le Conseil départemental 65, Patrick Vignes pour la Communauté d’agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées (CATLP), ainsi que des acteurs du tourisme local.

La préfecture a relayé l’événement sur X :

Des perturbations de circulation ont été signalées le même jour par la Ville sur le pont Vieux et la rue de la Grotte, en lien direct avec la cérémonie.

Le Plan Avenir Lourdes en arrière-plan

Ce chantier correspond à l’action 45-3 du Plan Avenir Lourdes (PAL2030), programme structurant porté conjointement par la municipalité, l’État et les collectivités partenaires. Le plan vise à moderniser les infrastructures d’accueil et à renforcer l’attractivité touristique de la destination sur le long terme.

Le détail du budget alloué à cette action spécifique n’a pas été communiqué à ce stade par la mairie ni par la préfecture.

Contexte dans les Hautes-Pyrénées

Lourdes est la deuxième ville de pèlerinage catholique au monde après Rome et la première destination touristique des Hautes-Pyrénées. La ville accueille entre 3 et 6 millions de visiteurs par an, selon les années et les sources institutionnelles. L’Office de Tourisme joue un rôle central dans l’orientation de ces flux, avec un siège principal et désormais cette annexe de proximité.

Le département des Hautes-Pyrénées mise depuis plusieurs années sur une modernisation de ses équipements d’accueil touristique, dans un contexte de concurrence accrue entre destinations pyrénéennes. La CATLP, qui regroupe Tarbes et Lourdes, est un acteur clé de cette stratégie territoriale. D’autres projets locaux illustrent cette dynamique de service public de proximité, comme en témoignent les débats citoyens sur les services essentiels observés dans d’autres départements français.

Un équipement opérationnel depuis le printemps

L’annexe est ouverte au public depuis Pâques 2026, soit près de deux mois avant la cérémonie officielle. Les horaires retenus - mardi au samedi, 10h-13h et 14h-18h - sont calés sur la saison pèlerine, qui s’étend d’avril à octobre. La question d’une extension des horaires en haute saison n’a pas été précisée par la mairie à ce stade.

Sur la forme, l’inauguration tardive par rapport à l’ouverture effective est courante pour les équipements intégrés à des plans pluriannuels, qui attendent la présence de représentants de l’État pour la cérémonie officielle. Ce type de coordination entre collectivités et préfecture est également visible dans d’autres territoires, où les préfectures accompagnent des projets locaux structurants.

La prochaine étape sera le bilan de fréquentation de l’annexe à l’issue de la saison 2026, attendu à l’automne selon le calendrier habituel de l’Office de Tourisme de Lourdes.