Panne mobile dans l’Aisne : la préfecture alerte sur les perturbations chez SFR et Bouygues

C’est dans la nuit du 18 au 19 avril 2026 que les services de secours de la préfecture de l’Aisne ont détecté les premières anomalies, selon L’Union. Le lendemain matin, le constat est sans ambiguïté : les réseaux mobiles SFR et Bouygues sont perturbés sur l’ensemble du département. Des abonnés de Chauny, Château-Thierry et Villers-Cotterêts signalent des coupures, comme rapporté par le compte de monitoring downtestfr sur X.

La préfecture de l’Aisne réagit rapidement. Sur X, le compte officiel @Prefet02 publie une alerte à destination de la population : en cas d’impossibilité de joindre le 112 ou tout autre numéro d’urgence, deux solutions sont recommandées - contacter un voisin ou se rendre directement au centre de secours des sapeurs-pompiers le plus proche. Un message clair, face à une panne dont l’ampleur géographique couvre tout le département.

Des opérateurs mobilisés, un retour à la normale progressif

Selon L’Union, SFR et Bouygues se sont dit pleinement mobilisés pour rétablir les services dans les heures suivant l’alerte. Mais au 20 avril, une partie des abonnés aisniennes ne bénéficiaient toujours pas d’un service complet, d’après le site spécialisé Selectra. La carte des incidents SFR au 22 avril indique par ailleurs des maintenances encore en cours dans plusieurs communes du département, dont Condé-sur-Suippe et Coucy-le-Château-Auffrique, selon le site d’assistance de l’opérateur. Aucune date précise de résolution totale n’a été communiquée.

Des infrastructures télécom fragilisées dans l’Aisne

Ce n’est pas la première fois que le département fait face à ce type d’incident. En février 2026, les réseaux Bouygues et SFR avaient été coupés environ quatre heures dans le secteur de Rethel, en raison d’un problème d’énergie sur un site, selon L’Ardennais. En juillet 2025, c’est le réseau Orange qui avait été mis hors service dans le Laonnois après un vol de câbles, rappelle le Courrier Picard. Des incidents qui soulignent la vulnérabilité récurrente des infrastructures télécom dans ce territoire rural.

Pour les habitants de l’Aisne abonnés à SFR ou Bouygues, le réflexe à retenir reste celui diffusé par la préfecture : en cas de panne, ne pas attendre devant un téléphone muet, mais se rapprocher physiquement d’un voisin ou d’un centre de secours. Les lignes fixes, moins exposées à ce type de panne, peuvent également constituer une alternative.