Pontivy : l’Intermarché Hyper lance ‘Coup de pouce’ pour l’accessibilité des handicapés et seniors

L’Intermarché Hyper de Pontivy (Morbihan) a officialisé en mai 2026 le déploiement du dispositif ‘Coup de pouce’, porté par sa commission RSE Humain. L’initiative concerne les clients en situation de handicap et les personnes âgées. Elle repose sur deux éléments concrets : des badges portés par le personnel et un chariot de courses adapté.

Des badges pour signaler la disponibilité sans stigmatiser

Le principe du ‘Coup de pouce’ est simple. Chaque collaborateur volontaire porte un badge visible indiquant qu’il peut s’arrêter pour aider un client : atteindre un produit en hauteur, guider dans les rayons, accompagner jusqu’à la caisse. Le dispositif vise l’autonomie du client, sans que celui-ci ait à s’identifier ou à justifier son besoin, selon actu.fr.

Le système avait déjà été testé dans une version beta. Une rencontre en janvier 2026 avec Yann Jondot - ambassadeur national pour l’accessibilité, paraplégique, ancien maire de Langoëlan de 2014 à 2020 - et Ronan Blayo a permis d’identifier des améliorations, notamment sur la lisibilité de la communication via les badges. Le magasin a publié ce retour sur sa page Facebook officielle.

Un chariot cofinancé avec une association morbihannaise

L’autre volet du dispositif est un chariot de courses adapté, équipé d’un siège et d’une coque, destiné aux enfants et jeunes adultes en situation de handicap moteur. Il a été cofinancé par l’Intermarché et l’association L’aventurier à némaline, basée à Saint-Nolff. Cette association a été créée par la famille de Liam, un enfant atteint de myopathie à némaline. Le détail du cofinancement n’a pas été précisé dans les sources disponibles. Ouest-France a consacré un article à ce chariot, soulignant qu’il est rare dans la grande distribution.

Contexte dans le Morbihan

Pontivy compte 14 640 habitants au 1er janvier 2026, selon les chiffres INSEE publiés par Le Télégramme. La ville est le chef-lieu de l’arrondissement de Pontivy et constitue un pôle commercial pour le centre-Bretagne. Le 5 mai 2026, elle a accueilli la Conférence Départementale Handicap (CDH), présidée par Claire Liétard, sous-préfète référente départementale handicap et insertion, dans le cadre du bilan 2023-2026 et de la préparation de la Conférence nationale du handicap prévue le 25 juin 2026, selon le compte X de la préfecture du Morbihan.

La démarche de l’Intermarché s’inscrit dans ce contexte local, sans lien institutionnel direct établi avec la CDH. L’Université des Maires du Morbihan, prévue le 6 juin à Pontivy, pourrait constituer une autre occasion de valoriser ce type d’initiative territoriale.

Le dispositif est présenté comme transposable à d’autres enseignes. Aucune date d’extension n’a été communiquée à ce stade.