Briançon : l’office de tourisme vise le renouvellement du label Tourisme et Handicap
Les deux bureaux d'accueil briançonnais ont formé tout leur personnel et investi 6 300 euros pour décrocher la reconduction du label avant fin juin.
L'office de tourisme de Briançon est en cours d'audit pour renouveler le label Tourisme et Handicap, détenu depuis 2011. Tout le personnel a été formé. Une décision est attendue d'ici fin juin 2026.
L’office de tourisme de Briançon s’est soumis à un audit d’accessibilité en vue de renouveler le label Tourisme et Handicap. Les deux bureaux d’informations touristiques - l’un à Briançon, l’autre au Monêtier-les-Bains - avaient décroché ce label en 2011. Quinze ans plus tard, la structure engage une démarche de reconduction.
L’essentiel
- Label initial : obtenu en 2011 pour les deux bureaux de l’office de tourisme de Briançon et du Monêtier-les-Bains
- Investissement : 6 300 euros engagés pour le renouvellement du label, selon Le Dauphiné Libéré
- Formation : tout le personnel, y compris les conseillers en séjours, a été formé à l’accueil des visiteurs en situation de handicap
- Quatre handicaps couverts : moteur, auditif, mental et visuel
- Échéance : reconduction possible avant fin juin 2026 si les critères sont validés
Un audit en cours, une décision avant l’été
Selon Le Dauphiné Libéré, qui a couvert l’audit le 10 mai 2026, l’office de tourisme a mobilisé l’ensemble de ses équipes pour préparer ce renouvellement. Les conseillers en séjours ont été formés spécifiquement à l’accueil des personnes en situation de handicap. Le label, s’il est reconduit, couvrirait les quatre catégories : handicap moteur, auditif, mental et visuel.
Le compte @AutismeInfo a relayé l’information sur X :
Des équipements concrets dans les deux bureaux
Les aménagements déjà en place dans les bureaux d’accueil comprennent des comptoirs abaissés, des bandes de guidage tactiles au sol, des éditions en gros caractères et en Braille, ainsi que des boucles magnétiques pour les personnes malentendantes, selon le site Serre-Chevalier Vallée Tourisme. Un registre public d’accessibilité, datant de janvier 2026, est disponible en téléchargement.
Ces efforts s’inscrivent dans la continuité de la politique d’accueil développée autour de la filière outdoor des Hautes-Alpes, qui cherche à élargir ses publics.
Contexte dans les Hautes-Alpes
Le département comptait 2 960 bénéficiaires de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) en 2022, selon le diagnostic territorial France Travail Hautes-Alpes. La question de l’accessibilité touristique y est donc loin d’être anecdotique.
À l’échelle régionale, la région Auvergne-Rhône-Alpes recense 398 structures labellisées Tourisme et Handicap en 2025, ce qui la place au 3e rang national selon le mémento du tourisme régional. Briançon, cité Vauban classée au patrimoine mondial de l’Unesco et point d’entrée vers le domaine de Serre-Chevalier, figure parmi les destinations alpines qui misent sur cette certification pour diversifier leur clientèle. La ville est par ailleurs au centre d’autres projets structurants : 342 millions d’euros d’investissements ferroviaires sont défendus en vue des JO 2030.
Un investissement de 6 300 euros
Le coût du renouvellement de la labellisation est chiffré à 6 300 euros, toujours selon Le Dauphiné Libéré. Ce montant couvre l’audit et les éventuelles mises aux normes. La structure gère deux points d’accueil distincts, ce qui implique une conformité à maintenir sur les deux sites.
Le label Tourisme et Handicap est délivré par l’association nationale Tourisme & Handicap, sur la base d’une grille d’évaluation portant sur l’accessibilité physique et la qualité de l’accueil humain. Le renouvellement est soumis à un réexamen périodique des critères.
La décision sur la reconduction est attendue d’ici fin juin 2026, selon Le Dauphiné Libéré.
Sources
