Côte-d’Or : la gendarmerie alerte sur le retour de l’arnaque aux faux coursiers

La gendarmerie de Côte-d’Or signale une recrudescence de l’arnaque aux faux conseillers bancaires et faux coursiers. Le mode opératoire : un appel téléphonique, puis un passage à domicile pour dérober carte bancaire et code PIN. Une vingtaine de plaintes ont déjà été enregistrées dans le département.

Un scénario en deux temps bien rodé

Tout commence par un appel, un SMS ou un email. Un individu se présente comme conseiller bancaire et annonce à la victime un problème sur son compte - piratage, transactions suspectes, compromission des données. Le ton est urgent. La victime est mise en confiance.

Peu après, un deuxième complice se présente physiquement au domicile. Il se fait passer pour un coursier mandaté par la banque pour « sécuriser » la carte bancaire. Il repart avec le précieux sésame et, surtout, avec le code confidentiel que la victime a elle-même communiqué. Des retraits ou paiements frauduleux suivent rapidement, selon la gendarmerie de Côte-d’Or relayée par actu.fr.

La mairie de Marsannay-la-Côte a publié une alerte officielle sur son site, reprenant les consignes de la gendarmerie : « Ne jamais laisser entrer un inconnu, ne jamais communiquer son code PIN, contacter directement sa banque en cas de doute. »

Des personnes âgées dans le viseur

La cible est constante : les personnes âgées et les profils vulnérables. Ce sont eux qui décrochent le plus souvent, qui font confiance à une voix autoritaire se présentant comme employé de banque, et qui n’osent pas refuser l’entrée à quelqu’un qui se présente avec un badge ou une tenue professionnelle.

Les préjudices se chiffrent en milliers d’euros par victime, comme le documentent plusieurs cas recensés en Bourgogne-Franche-Comté par France 3. La perte financière peut être totale : les escrocs agissent vite, avant que la victime contacte sa vraie banque.

Pour les familles concernées, accompagner les proches vulnérables reste un enjeu quotidien face à des modes opératoires en constante évolution.

Contexte dans la Côte-d’Or

Ce type d’escroquerie n’est pas nouveau dans le département. Depuis 2022, plusieurs vagues similaires ont été signalées en Bourgogne, avec des pics à Dijon. En 2025, une soixantaine de victimes y avaient été recensées dans des arnaques aux faux banquiers, selon le site d’information ici.fr. La Côte-d’Or s’inscrit dans une tendance nationale : le nombre de victimes d’escroqueries a progressé de 8 % en 2022 par rapport à 2021, puis de 4 % supplémentaires en 2023, avec une hausse constatée dans 61 départements, dont la Côte-d’Or, selon les données du ministère de l’Intérieur compilées par l’INSEE.

Le département compte environ 530 000 habitants, avec une part significative de population rurale et de personnes âgées isolées - un profil particulièrement exposé à ce type de démarchage frauduleux à domicile. La gendarmerie y est compétente sur la majorité du territoire, hors agglomération dijonnaise.

Ce que conseillent les gendarmes

La gendarmerie de Côte-d’Or formule plusieurs recommandations claires, reprises par actu.fr et la mairie de Marsannay-la-Côte :

• Ne jamais ouvrir sa porte à un inconnu se présentant comme agent bancaire ou technicien sans avoir vérifié l’identité auprès de l’organisme concerné, via un numéro officiel.
• Ne jamais remettre sa carte bancaire à un tiers, quelle que soit la raison invoquée.
• Ne jamais communiquer son code PIN, même à une voix qui se présente comme conseillère bancaire.
• Contacter directement sa banque sur le numéro figurant au dos de la carte ou sur les relevés officiels.
• En cas d’incident, signaler à la brigade de gendarmerie locale en précisant le numéro de téléphone utilisé, la description du véhicule et du faux coursier, selon France 3 Bourgogne-Franche-Comté.

Des alertes similaires ont été émises dans d’autres départements concernant des interdictions ou restrictions liées à des usages frauduleux de l’espace public - comme en Moselle, où un arrêté préfectoral a récemment ciblé un autre type de trafic.

Un phénomène récurrent difficile à enrayer

La difficulté pour les enquêteurs tient à la mobilité des auteurs et à la rapidité d’exécution. Entre l’appel, le passage au domicile et les retraits frauduleux, tout peut se jouer en quelques heures. Les plaignants peinent souvent à fournir des éléments d’identification précis.

France 3 Bourgogne-Franche-Comté et Le Bien Public soulignent que ce type d’arnaque réapparaît par vagues, souvent après une accalmie de quelques mois. La gendarmerie insiste sur l’importance des signalements circonstanciés pour alimenter les enquêtes en cours.

La brigade locale reste joignable pour tout signalement. La plateforme nationale Pharos (pharos.gouv.fr) permet également de déposer un signalement en ligne pour les contacts frauduleux reçus par voie numérique.