Panne Bouygues à Marseille : une quinzaine d’usagers touchés dans le 13001

Depuis 01h04 ce jeudi, 14 abonnés signalent une coupure internet et un une perte de réseau mobile dans le premier arrondissement.

Panne Bouygues à Marseille : une quinzaine d'usagers touchés dans le 13001
Illustration Alexandre Santini / info.fr

Une perturbation réseau Bouygues Telecom a été signalée dans le secteur Marseille 13001 depuis les premières heures du 23 avril 2026. Au total, 15 incidents ont été recensés en 24 heures. L'opérateur n'a diffusé aucun communiqué.

L’alerte a été remontée à 01h04 ce jeudi matin. Selon le compte @downtestfr sur X, spécialisé dans le suivi des pannes opérateurs, 14 abonnés Bouygues Telecom signalent une coupure internet et 1 une perte de réseau mobile dans le secteur Marseille 13001.

Le site de suivi communautaire Test.fr recense au moins 15 signalements cumulés sur les dernières 24 heures pour des incidents Bouygues dans ce secteur de Marseille. Aucune panne n’avait été rapportée la veille, le 22 avril, selon les mêmes outils de suivi.

Pas de confirmation officielle

À ce stade, Bouygues Telecom n’a publié aucun communiqué confirmant ou niant l’incident. Le site d’assistance de l’opérateur ne mentionne pas de dysfonctionnement localisé à Marseille 13001. Downdetector ne signale pas non plus de problème général au niveau national ce jeudi. Les abonnés concernés sont invités à consulter directement le site d’assistance Bouygues pour un suivi en temps réel.

Pour rappel, la métropole marseillaise fait régulièrement face à des tensions budgétaires et infrastructurelles : le déficit de 123 millions de la métropole Aix-Marseille illustre un contexte local sous pression, même si les réseaux télécom relèvent d’une gestion distincte.

L’incident reste pour l’heure limité : 15 signalements, un périmètre restreint, aucune extension nationale. Aucune date de résolution n’a été communiquée.

Sources

Alexandre Santini

Alexandre Santini

Basé à Marseille, couvre les quartiers Nord, la politique municipale, les chantiers du Grand Port et les tensions sur la propreté urbaine. Formé au CFJ, il a travaillé en télé locale avant de rejoindre la rédaction web. Posture : ne jamais dépendre des communiqués de la mairie, aller dans les cités, interroger les associations, croiser les budgets et les promesses électorales.

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