Vendée : le préfet alerte sur un faux démarchage Anah à domicile

Ce qui s’est passé

Un individu s’est présenté au domicile d’un habitant d’une commune de Vendée en se faisant passer pour un représentant de l’Agence nationale de l’habitat (Anah). Il a réclamé un règlement immédiat au motif d’une « mise en conformité du logement ». L’incident a été signalé aux autorités et a donné lieu à une alerte officielle de la préfecture de la Vendée.

Le préfet a relayé l’information sur le site vendee.gouv.fr et sur le compte officiel @PrefetVendee :

Ce que rappelle la préfecture

Le message est ferme : l’Anah et les services de l’État ne pratiquent aucun démarchage à domicile dans le cadre des aides à l’habitat, selon la préfecture de la Vendée. Tout individu se présentant à votre porte en se réclamant de l’Anah pour exiger un paiement pratique une escroquerie.

La préfecture liste plusieurs réflexes à adopter face à ce type de démarche :

• Refuser tout paiement immédiat, quelle que soit la pression exercée.
• Exiger systématiquement une carte professionnelle officielle.
• En cas de doute, contacter le Guichet de l’Habitat de sa communauté de communes - ces structures offrent un accompagnement gratuit et neutre sur les aides habitat (La Roche-sur-Yon Agglomération, Vendée Grand Littoral, Sud Vendée Littoral, etc.).
• Signaler le démarchage à la mairie ou à la gendarmerie (17).

Contexte dans la Vendée

Ce type d’alerte n’est pas propre à la Vendée. Des usurpations de l’identité de l’Anah - par téléphone, courriel ou démarchage physique - ont été signalées dans d’autres départements, notamment en Bretagne et en Ardèche, selon les DREAL et préfectures concernées. La DREAL Bretagne a ainsi publié une alerte similaire sur les appels frauduleux se faisant passer pour l’Anah.

Sur le plan légal, le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique est interdit depuis la loi du 24 juillet 2020 (JO du 25/07/2020), renforcée ultérieurement. La Communauté de Communes Océan Marais de Monts (OMDM) renvoie également ses habitants vers une page dédiée aux démarchages frauduleux. Des alertes similaires concernant la protection des consommateurs existent dans d’autres contextes, comme l’alerte de la préfète de l’Indre sur les risques routiers ou encore les mesures renforcées prises dans l’Orne face à des situations locales préoccupantes.

La préfecture de la Vendée recommande de partager l’alerte auprès des personnes les plus vulnérables, potentiellement plus exposées à ce type de sollicitation.

Toute personne confrontée à un démarchage similaire peut contacter sa mairie ou composer le 17.