Vesoul : le point d’accueil numérique de la préfecture fermé temporairement

La préfecture de la Haute-Saône a annoncé la fermeture temporaire de son point d’accueil numérique à Vesoul, effective depuis juin 2025. Les personnes ayant besoin d’aide pour leurs téléprocédures sont orientées vers le réseau France Services du département.

Une fermeture sans date de réouverture annoncée

La préfecture de la Haute-Saône a communiqué sur la fermeture de son point d’accueil numérique via son compte officiel sur X et son site internet. Aucune date de réouverture n’a été précisée à ce stade. La préfecture indique qu’elle « tiendra les usagers informés dès sa réouverture ».

Le point avait été inauguré en 2017 pour faciliter l’accès aux téléprocédures administratives, selon le site de la préfecture. Il permettait aux usagers d’effectuer leurs démarches en ligne depuis les locaux de la préfecture, avec une assistance sur place.

La préfecture a réagi sur X :

France Services comme solution de substitution

Le réseau France Services représente l’alternative désignée par la préfecture. Le département compte 26 espaces en avril 2026, selon la préfecture de la Haute-Saône. Un espace est accessible à Vesoul même, place des Rêpes.

Ces structures proposent un accompagnement concret : aide à la navigation sur les sites administratifs, création d’adresse e-mail, numérisation de documents. Les conseillers interviennent également pour les déclarations fiscales et les demandes d’aides sociales, d’après le site officiel de la préfecture. Twelve opérateurs nationaux sont intégrés au réseau, auxquels s’est ajoutée l’Urssaf en avril 2026, selon la page Facebook de la préfecture.

La liste complète des espaces France Services en Haute-Saône est consultable sur le site de la préfecture. Dans l’actualité des services publics locaux, la coordination entre opérateurs comme l’Urssaf et les France Services rappelle les efforts de mutualisation observés dans d’autres départements.

Contexte dans la Haute-Saône

La Haute-Saône (département 70) compte 233 920 habitants au recensement 2022, dont 15 306 à Vesoul, préfecture départementale. Selon l’INSEE, environ 20 % de la population du département est concernée par l’illectronisme - la difficulté ou l’incapacité à utiliser les outils numériques. Ce chiffre justifie le maintien d’un accompagnement physique aux démarches en ligne.

Le réseau France Services s’inscrit dans ce contexte. Le département visait 28 espaces d’ici fin 2025 ; il en compte 26 en avril 2026, selon la préfecture. Pour les publics éloignés du numérique, ces structures constituent souvent le seul point d’entrée vers les services publics dématérialisés. Des dispositifs similaires d’accès aux services publics ont également été mis en place dans d’autres territoires, comme les initiatives d’accessibilité portées par les services de l’État dans la Nièvre voisine.

La durée de la fermeture du point numérique préfectoral n’a pas été communiquée. La raison de cette fermeture n’a pas non plus été précisée dans les documents officiels disponibles à ce jour.