VivaTech 2026 : les sapeurs-pompiers de l’Ain présentent l’outil IA #IAPPEL sur le stand DTNUM

Un assistant vocal pour les appels d’urgence

L’outil #IAPPEL, développé par la direction de la Transformation numérique (DTNUM) du ministère de l’Intérieur en partenariat avec le SDIS de l’Ain, est un assistant vocal basé sur l’intelligence artificielle. Selon le SDIS 01, il remplit trois missions principales : assister l’opérateur dès le décroché (analyse des premiers mots et des bruits d’ambiance), traduire en temps réel les appels en langues étrangères sans recourir à un interprète, et pré-qualifier le niveau d’urgence pour orienter la réponse.

France Info a consacré un reportage à cette innovation, soulignant qu’elle permet de “réduire les erreurs d’appréciation des opérateurs et d’accélérer le traitement des appels prioritaires”. L’identification de mots-clés ou de bruits (cris, verre brisé) avant même le décroché fait partie des atouts mis en avant.

Une innovation née dans l’Ain

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Depuis 2025, le SDIS 01 expérimente #IAPPEL sur son centre de traitement des appels. Le projet a été officialisé par une convention approuvée par le bureau du conseil d’administration du SDIS (délibération n° 029/2025). Selon les informations recueillies, l’outil a rencontré un tel succès qu’il a été étendu à quatre autres départements, sans que leurs noms aient été communiqués à ce stade.

Le salon VivaTech 2026, qui s’ouvre ce mercredi 17 juin avec Jeff Bezos en guest star, constitue une vitrine nationale pour cette innovation locale. Le stand de l’État (3G50) regroupe notamment la DINUM, la DTNUM et la CNIL. Les sapeurs-pompiers de l’Ain y tiennent des démonstrations en continu.

VivaTech, vitrine de l’IA au service de l’intérêt général

“Les sapeurs-pompiers de l’Ain sont sur place pour des explications sur l’outil #IAPPEL”, a indiqué le SDIS 01 sur son compte X (ex-Twitter). Une démonstration publique est programmée le 17 juin à 14h30 sur le stand Sécurité civile, selon un post Facebook du même service. L’État a parallèlement annoncé 655 M€ supplémentaires pour l’IA à la veille du salon, confirmant la priorité stratégique donnée à ces technologies.

L’outil #IAPPEL illustre l’engagement du ministère en faveur de la “souveraineté numérique” et de l’IA “au service de l’intérêt général”, comme le souligne la DINUM sur son site. La CNIL, également présente sur le même stand, rappelle l’importance du cadre éthique et juridique de ces innovations.

Contexte dans l’Ain

Avec 670 000 habitants (estimation 2025), l’Ain est un département essentiellement rural mais traversé par des axes autoroutiers majeurs (A40, A42). Le SDIS 01 gère 58 centres de secours. L’expérimentation de #IAPPEL s’inscrit dans une politique d’innovation portée par le conseil départemental, qui a notamment soutenu le développement de drones de secours. Le département est l’un des premiers en France à tester une IA pour la régulation des appels d’urgence - ce qui a valu au projet d’être cité en exemple par la direction générale de la sécurité civile.

Prochaine étape : si l’expérimentation est concluante, le déploiement national pourrait être envisagé à l’issue du salon. La DTNUM n’a pas encore communiqué de calendrier précis. En attendant, les visiteurs de VivaTech peuvent découvrir le logiciel jusqu’au 20 juin sur le stand 3G50.