Gironde : la France services de Castillon-Pujols, première du département labellisée « Services Publics + »

Une remise officielle ce 12 juin à Castillon-la-Bataille

Le sous-préfet Serge Delrieu s’est déplacé ce jeudi pour remettre officiellement le label « Services Publics + » palier argent à la France services de la Communauté de communes Castillon-Pujols. La cérémonie s’est tenue en présence de Lucie Roch, directrice du programme France Services, selon le compte officiel de la préfecture de Gironde sur X.

La structure, installée au 2 rue du 19 mars 1962 à Castillon-la-Bataille, est portée par la Communauté de communes Castillon-Pujols, créée le 1er janvier 2017 et présidée par Jacques Breillat, maire de la commune. Elle emploie 5 agents dédiés à l’accueil du public.

Ce que signifie le palier argent

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Le label « Services Publics + », créé par arrêté du 31 août 2023, évalue la qualité d’accueil et de service rendu aux usagers. Il se décline en trois niveaux : bronze, argent et or. Le palier argent correspond, selon le site officiel plus.transformation.gouv.fr, à une « maîtrise avancée » des engagements qualité. L’attestation pour Castillon-Pujols porte la date du 2 octobre 2025, selon la liste officielle publiée par le ministère chargé de la transformation publique. La remise en préfecture de ce 12 juin officialise la reconnaissance publique de cette obtention.

D’autres territoires français ont déjà franchi ce cap, parfois à un niveau supérieur : les France services du Pays du Coquelicot (Nord) figurent parmi les premiers labellisés or, selon modernisation.gouv.fr. La Gironde entre dans le dispositif avec ce premier palier argent. À Boulogne-Billancourt, une Maison France Services ouvre à la sous-préfecture dès le 15 juin, signe que le réseau continue de s’étoffer en Île-de-France.

Contexte dans la Gironde

La Gironde compte plusieurs points France services répartis sur le territoire. Selon la préfecture, les conseillers du réseau départemental accompagnent plus de 24 000 démarches par mois - déclarations fiscales, accès aux droits sociaux, titres d’identité, entre autres. La Communauté de communes Castillon-Pujols couvre 31 communes pour 19 047 habitants en 2022 (densité : 83,6 hab/km²), un territoire rural du Sud-Gironde où l’accès aux services publics en un lieu unique répond à un besoin concret. Le département fait par ailleurs face à des tensions budgétaires : le conseil départemental a voté un budget 2026 rectifié sous pression de la Chambre régionale des comptes.

La France services de Castillon-la-Bataille est ouverte le lundi de 9h à 12h30 et de 15h à 17h15, et du mardi au mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h15, selon le site de l’intercommunalité. Contact : 05 57 41 52 60.

Aucune prochaine étape publique n’a été annoncée à ce stade par la préfecture ou la communauté de communes.