Guichets SNCF en Creuse : Aubusson et Saint-Sébastien menacés, la CGT se mobilise
Après Guéret et La Souterraine fermés le week-end depuis décembre, deux nouvelles gares creusoises sont dans le viseur de la SNCF.
Les guichets des gares d'Aubusson et de Saint-Sébastien pourraient bientôt fermer. La CGT Cheminots tire la sonnette d'alarme et circule une pétition dans les gares de Creuse. Les usagers, notamment les plus âgés, craignent de se retrouver seuls face aux bornes automatiques.
Le mouvement est engagé depuis la mi-décembre 2025. Depuis le 13 décembre, les guichets des gares de Guéret et La Souterraine sont fermés les week-ends. Aujourd’hui, selon France Bleu Creuse, ce sont les gares d’Aubusson et de Saint-Sébastien qui sont menacées à leur tour.
Cinq agents pour tout un département
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : il ne reste que cinq agents de guichet dans l’ensemble des gares creusoises, selon la CGT Cheminots. Le syndicat dénonce une méthode d’évaluation de la SNCF fondée uniquement sur le chiffre d’affaires des guichets, sans tenir compte des besoins réels des usagers en territoire rural.
Yann Desenfant, secrétaire général de la CGT Cheminots en Creuse, résume la position syndicale sans détour : « On a besoin d’agents dans les gares et d’humanité dans les gares. » Le syndicat a lancé une pétition en avril 2026, distribuée directement dans les gares de Guéret et La Souterraine pour recueillir les signatures des voyageurs.
Les usagers en première ligne
Du côté des voyageurs, la frustration est palpable, rapporte La Montagne. Les fermetures touchent en premier lieu les personnes âgées, peu à l’aise avec les automates de vente. En Creuse, département parmi les plus ruraux de France et à la démographie vieillissante, l’accès physique à un agent reste une nécessité pour une part importante de la population. La question de la fragilisation des services de proximité en zone rurale se pose ici avec acuité.
La dématérialisation croissante des services publics et privés alimente ce sentiment d’abandon. Un phénomène qui dépasse le seul réseau ferroviaire : la fracture numérique pèse particulièrement dans des territoires comme la Creuse, où la couverture internet reste inégale et où le passage au tout-numérique est vécu comme une exclusion supplémentaire.
Prochaine étape
La pétition de la CGT Cheminots est en cours de signature. Aucune date de décision n’a été communiquée par la direction SNCF concernant l’avenir des guichets d’Aubusson et de Saint-Sébastien. La position officielle de la SNCF n’avait pas été transmise aux médias locaux au moment de la publication de cet article.
Sources
