Isère : le SDIS38 bascule officiellement vers NexSIS, en présence du préfet
Le service départemental d'incendie et de secours de l'Isère abandonne START après vingt ans au profit du nouveau système national de commandement unifié.
Le SDIS38 a officiellement présenté ce 4 juin 2026 le déploiement de NexSIS, nouveau système d'information et de commandement des secours. L'événement s'est tenu en présence du préfet de l'Isère et de l'Agence du numérique de la sécurité civile (ANSC). Le logiciel START, en service depuis une vingtaine d'années, est ainsi remplacé.
L’essentiel
- Bascule officielle : NexSIS remplace START au SDIS38 à compter du 4 juin 2026, après vingt ans d’utilisation de l’ancien système.
- Événement officiel : présentation organisée ce jeudi en présence du préfet de l’Isère et de l’ANSC (Agence du numérique de la sécurité civile).
- Tests anticipés : une session test a eu lieu fin 2024, avec 18 appels fictifs traités par quatre personnels du CTA-CODIS en deux heures ; d’autres tests ont suivi début 2025.
- Projet national : NexSIS est piloté par l’ANSC et concerne l’ensemble des SDIS français, avec un objectif d’interopérabilité nationale.
Vingt ans de START, un basculement attendu
Le SDIS38 utilisait jusqu’ici le logiciel START pour gérer ses alertes et opérations depuis le Centre de traitement de l’alerte (CTA-CODIS). Ce système, vieillissant, est officiellement abandonné ce 4 juin 2026 au profit de NexSIS.
La transition n’est pas une surprise. Le SDIS38 évoquait déjà le projet NexSIS lors de réunions internes dès 2022. Un rapport de la Cour des comptes d’octobre 2023 mentionnait par ailleurs l’impact de cette migration sur l’organisation informatique du service isérien.
Le déploiement de NexSIS au SDIS38 a également fait l’objet de préparations comparables dans d’autres SDIS à l’échelle nationale, le programme étant coordonné centralement par l’ANSC.
Des tests dès fin 2024 au CTA-CODIS
Avant le basculement officiel, le SDIS38 a conduit des phases de test. Selon les informations publiées par le service sur ses réseaux sociaux, une session a eu lieu le 4 décembre 2024 : 18 appels fictifs ont été traités par quatre personnels du CTA-CODIS sur une durée de deux heures. D’autres exercices ont suivi début 2025.
Ces tests visaient à valider la chaîne de traitement de l’alerte dans le nouvel environnement logiciel, avant tout déploiement en conditions réelles.
NexSIS : un projet national piloté par l’ANSC
NexSIS - pour « Nouveau système d’information et de commandement unifié » - est un programme porté par l’Agence du numérique de la sécurité civile. Il vise à doter l’ensemble des services d’incendie et de secours français d’une plateforme commune de gestion opérationnelle.
L’objectif affiché est l’interopérabilité : qu’un SDIS puisse partager en temps réel les données d’une intervention avec un autre département ou avec les forces de l’ordre. L’ancien système START, décentralisé, ne permettait pas cette fluidité.
La cérémonie de ce 4 juin marque formellement l’entrée du SDIS38 dans ce réseau unifié. Elle réunissait, selon le compte officiel du service, le préfet de l’Isère et des représentants de l’ANSC.
Contexte dans l’Isère
Le SDIS38 est l’un des services d’incendie et de secours les plus sollicités de la région Auvergne-Rhône-Alpes. L’Isère est le troisième département français par la superficie, avec un territoire très contrasté : agglomération grenobloise dense, massifs alpins, zones rurales du nord. La gestion des alertes y est rendue complexe par cette diversité géographique.
Grenoble concentre une part importante des interventions urbaines, comme en témoigne l’activité récente du SDIS38 - notamment lors de l’incendie criminel au salon Queen Hair rue Condorcet ou des interventions liées à la fusillade du quartier Mistral. Dans ce contexte d’activité soutenue, la fiabilité du système de commandement est un enjeu opérationnel direct.
Le rapport de la Cour des comptes d’octobre 2023, consacré aux SDIS de la région, soulignait que la migration vers NexSIS représentait un chantier informatique majeur pour le SDIS38, avec des implications sur la formation des personnels et l’organisation du CTA-CODIS.
Prochaines étapes
Le SDIS38 n’a pas détaillé publiquement le calendrier de montée en charge complète du système. La mise en production progressive, après les tests de 2024-2025, devrait occuper les prochains mois. L’ANSC n’a pas communiqué à ce stade de date de déploiement national complet.
Sources
