Volvic condamnée à Paris pour ses allégations « neutre en carbone » et « 100 % recyclable »

Ce que dit le jugement

Le tribunal judiciaire de Paris a rendu sa décision le 23 juin 2026, dans une affaire suivie par l’association nationale de défense des consommateurs CLCV (Consommation, logement, cadre de vie). La société Volvic, filiale du groupe Danone, a été reconnue coupable de pratiques commerciales trompeuses pour deux allégations environnementales apposées sur ses bouteilles d’eau minérale naturelle.

Selon l’association CLCV, à l’origine de l’action en justice, le tribunal a jugé que la mention « neutre en carbone » est trompeuse car elle repose sur un principe de compensation qui finance des absorptions futures, et ne neutralise pas immédiatement les émissions générées lors de la fabrication des bouteilles. La même logique a prévalu pour l’allégation « 100 % recyclable » : le tribunal a estimé qu’elle est inexacte en raison de la présence de colle, d’encre et de bouchons qui ne sont pas recyclés ou recyclables dans le même flux.

Les arguments retenus contre les allégations

Dans son jugement, dont l’AFP a eu copie, le tribunal souligne que la promesse d’une bouteille « 100 % recyclable » ne correspond pas à la réalité technique du produit. Le contenant principal est bien en PET recyclable, mais les bouchons, les étiquettes et leurs encres et colles n’entrent pas dans la filière de recyclage standard. La mention « neutre en carbone » est critiquée sur le fond : la compensation par des crédits carbone ne permet pas d’annuler les émissions au moment de la production, ce que le consommateur pourrait croire.

La CLCV a précisé que cette décision constitue « une avancée majeure pour la lutte contre le greenwashing » et qu’elle envoie un signal fort aux entreprises qui utilisent des allégations environnementales sans preuve tangible.

Réactions : CLCV satisfaite, Danone fait appel

L’association CLCV a salué un jugement « clair et proportionné ». Volvic est condamnée à lui verser 75 000 euros de dommages et intérêts, ainsi qu’à publier le jugement sur la page d’accueil de son site internet pendant six mois consécutifs.

Le groupe Danone a immédiatement annoncé que Volvic ferait appel de cette décision. Dans un communiqué, la société conteste l’interprétation du tribunal et maintient que ses démarches environnementales sont « sincères et encadrées par des certifications reconnues ». La procédure d’appel pourrait durer plusieurs mois.

Contexte dans la Haute-Loire

Si le siège social de Volvic se trouve à Volvic (Puy-de-Dôme), la marque est emblématique de l’Auvergne et sa notoriété touche l’ensemble des départements voisins, dont la Haute-Loire. Dans le département, les enjeux de gestion de l’eau et de préservation des ressources sont particulièrement sensibles. Le Puy-en-Velay, préfecture de la Haute-Loire, accueille plusieurs associations environnementales et consommateurs attentifs à ces sujets. Cette condamnation intervient alors que les collectivités locales et les entreprises du Massif Central multiplient les initiatives pour concilier économie et écologie. Par exemple, à Aurillac (Cantal), la nouvelle Maison de l’Artisanat et de l’Entrepreneuriat a été inaugurée fin 2025, tandis qu’à Limoges, la porcelainerie Raynaud a investi 7 millions d’euros dans une usine éco-responsable. Ces exemples illustrent la transition en cours dans la région, même si le jugement de Paris rappelle que les allégations vertes doivent être rigoureusement fondées.

Le tribunal a également souligné que la publicité pour une eau minérale naturelle, directement issue d’une source protégée, ne saurait justifier des promesses environnementales non vérifiées. La Haute-Loire, avec ses nombreuses sources et stations thermales, suit de près ce dossier.

Prochaine étape : l’appel

Danone ayant annoncé son intention de faire appel, l’affaire sera examinée par la cour d’appel de Paris. Aucune date d’audience n’a encore été fixée. En attendant, Volvic doit se conformer à la décision de première instance, notamment la publication du jugement sur son site internet pendant six mois, à compter de la signification de la décision.